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Gratulation!Der HUMAN RESOURCE EXCELLENCE AWARD 2012 der SCHEELEN AG geht an Walter Kaltenbach > mehr Infos |
Trainieren und entwickeln Sie Können und FähigkeitenDer Volksmund sagt: „Wissen ist Macht!?” Wie in vielen Fällen ist dies aber nur die eine Seite der Medaille. Die andere ist das Können. Können im Verkauf entsteht durch ständiges Trainieren. Das ist im Verkauf genauso wie im Leistungssport. Deshalb lautet das Kaltenbach-Motto: „Wissen ist Macht, haste gedacht, Wissen ist sehr wenig, Können ist König, und Können kommt vom Trainieren.“ Für Ihren Verkaufserfolg ist nicht nur Ihr Außendienst wichtig. Alle Mitarbeiter mit Kundenkontakt tragen zum Vertriebserfolg bei und sollten deshalb in den Entwicklungs- und Trainingsprozess mit einbezogen werden. Angefangen vom Innendienst über den Service bis zur Montage. Nur mit einem ganzheitlichen Konzept gelangen Sie zum nachhaltigen Erfolg.
„Herr Kaltenbach schickt unsere Mitarbeiter nicht über heiße Kohlen, wovon wir nach kurzer Zeit ohnehin nicht mehr profitieren würden. Stattdessen passt er seine Schulungsinhalte optimal auf unser Unternehmen und die Mitarbeiter an und schafft so einen hohen praktischen Trainingsnutzen für Telemeter Electronic. Mit seiner sehr bildhaften Sprache wird das Gelernte schnell verstanden, bleibt haften und kann sofort umgesetzt werden."
„Herr Kaltenbach hat alle unsere über 90 Mitarbeiter geschult. Ich schätze an ihm, dass er dabei stets seine Meinung sagt, seine Werte lebt und zu ihnen steht. Er ist ein harter Hund, hat aber Recht. Dies hat mir auch persönlich schon in schwierigen Situationen geholfen, in denen er mich erfolgreich beraten hat." Entwickeln Sie einen Plan, der Antworten auf folgende Fragen gibt:An welchen Stellen wollen Sie Ihren Vertrieb erfolgreicher machen? Was genau soll dort besser werden? Beleuchten Sie dabei folgende Schlüsselbereiche eines erfolgreichen Vertriebs – und setzen Sie Ihre Erkenntnisse daraus um: 1. Beherrschen des KaufprozessesSuchen, und finden Sie den richtigen Zugang zu Ihren Kunden. Erkennen Sie den Angelpunkt des Interesses. Gehen Sie im Kopf Ihrer Kunden spazieren. Entwickeln Sie eine zielführende Nutzenargumentation. Bringen Sie den Preis in das richtige Umfeld. Verkaufen Sie widerstandslos. Versuchen Sie Einwände zu vermeiden bzw. zu entkräften. Haben Sie stets funktionierende Abschlusswerkzeuge parat … 2. Typengerechtes VerkaufenLassen Sie Ihre Kunden so kaufen, wie sie kaufen wollen. Erkennen und nutzen Sie deren unterschiedliche Verhaltens- und Handlungsmuster für Ihren Verkaufserfolg ... 3. Aufbau von FührungsqualitätenBedenken Sie die unterschiedlichen Rollen eines Verkaufsmanagers. Entwerfen Sie Leitlinien für die Zielvereinbarung. Schaffen Sie gute Voraussetzungen für die Verkäufermotivation. Nennen Sie Kennzeichen von Gewinnerteams. Berücksichtigen Sie Schlüsselrollen in der Supervision. Überlegen Sie sich gut wann und wie Sie coachen sollten. Lernen Sie den Umgang mit problematischen Menschen ... 4. Entwicklung der eigenen PersönlichkeitGeben Sie sich Regeln zur positiven Veränderung im Leben und Gesetze, die Sie zu Spitzenleistungen befähigen. Lernen Sie, wie man innere Bremsen löst. Suchen Sie Wege zur Änderung des eigenen Selbstkonzepts. Bemühen Sie sich um den erfolgreichen Umgang mit Zielen. Finden Sie die Balance im eigenen Leben… 5. Schaffung eines kundenorientierten Service- und MontageverhaltensGehen Sie mit sich selbst positiv um. Kommunizieren Sie so, wie es bei den Kunden ankommt. Sichern Sie sich Folgeaufträge, und bitten Sie gezielt um Weiterempfehlungen. Lernen Sie die Welt des Verkaufs kennen. Bleiben Sie auch bei Angriffen und Widerständen gelassen… 6. Kunden zu Missionaren machen – aktiv Empfehlungen erzeugenSichern Sie sich Erfolge durch eine klare Strategie. Fragen Sie sich, was Weiterempfehlungen auslöst. Nutzen Sie Ihr Kundenpotenzial effektiv. Schaffen Sie eine Empfehlungskultur und ein Netzwerk tragfähiger Beziehungen...
Entwickeln Sie gemeinsam mit Walter Kaltenbach ein individuelles Trainings- und Entwicklungskonzept für Ihr Unternehmen. Nutzen Sie sein Know-how aus Tausenden von Kundenfeedbacks und der über 20-jährigen Trainer- und Beraterpraxis. Werkzeuge zum Verbessern und Optimieren Ihres VertriebserfolgsDas ständige Training der Werkzeuge ist der Schmierstoff, der Ihren Verkaufsmotor rund laufen lässt. Als Spezialist für proaktive Kundenbeziehungen bildet Walter Kaltenbach Ihre Mitarbeiter zu Spitzenverkäufern aus. Er macht Vorgesetzte zu Führungspersönlichkeiten. Unternehmensspezifische SeminareSeine unternehmensinternen Seminare sind optimal auf Ihre Ziele und Ihre Mitarbeiter hin konzipiert und werden auch entsprechend gehalten. Gehen Sie gemeinsam mit Walter Kaltenbach die Themen an, die Ihnen im Moment am meisten unter den Nägeln brennen. Alle Schulungsthemen sind modular aufgebaut und individuell miteinander verknüpfbar. Hier ein Querschnitt der möglichen Trainingsthemen:
Offene SeminareRegelmäßig stattfindende offene Seminare sind für Mitarbeiter
Mögliche Themen finden Sie hier |
Lesen Sie diesen Gratis-Report und erfahren Sie, was im Verkauf wirklich zählt:
Es gibt viele Möglichkeiten, Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung zu verkaufen. Mehr oder weniger erfolgreich. Gelangen Sie nicht zu einem Abschluss, so fragen Sie sich warum – Sie haben doch alles richtig gemacht, oder? KundenstimmeSehr geehrter Herr Kaltenbach, der Monat März neigt sich langsam zu Ende. Der Winter zeigt nochmal seine Stärken mit minus Graden und Schnee. Für mich als starken Verkäufer der ein Ziel vor Augen hat, ist das kalte Wetter kein Problem seit ich bei Walter Kaltenbach im Verkäufer-Training war. Die Seminare haben bei mir einen großen Anteil daran bewirkt, dass ich nun im März meinen Umsatzstärksten Monat erreicht habe > weiterlesen Kundenstimme
Offene Seminare 2013
KundenseminareImpressionen aus einer
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