Pressestimmen
Veröffentlichungen zur Unternehmensnachfolge bei KALTENBACH TRAINING
– Das Rennen um die Unternehmensnachfolge > zum Pressebericht
– Nachfolger Casting > zum Pressebericht
– Rennen um den Chefsessel > zum Pressebericht
Emotionale Kundenansprache: Wenn der Draht zum Kunden abreißt
„Was ist denn nun passiert?“ Das denken Verkäufer oft, wenn sie in Verkaufsgesprächen registrieren, dass der soeben noch gute Draht zum Kunden plötzlich abgerissen ist. Die häufigsten Ursachen hierfür: Der Verkäufer nahm die Reaktionen des Kunden nicht mehr wahr oder er sendete an ihn die falschen Signale > weiterlesen
„Ich habe dich verstanden . . .“ – Angebote verfassen und konsequent nachfassen
Handwerker schreiben oft zahlreiche Angebote, doch sie fassen diese entweder nie oder nur halbherzig nach. Unter anderem, weil sie wissen: Irgendwann sagt der Kunde, „Ihr Mitbewerber ist aber günstiger“ und dann habe ich keine Argumente für den höheren Preis > weiterlesen
Kundengespräche – Verkaufen ist wie Fliegen
Top-Piloten und Spitzen-Verkäufer haben vieles gemeinsam. Davon ist der Vertriebsberater Ralph Gutenberger überzeugt, der vor seiner Beratertätigkeit Jet-Pilot und Kommandant einer Fliegerstaffel war > weiterlesen
Vertriebssteuerung – Von erfolgreichen Fußballtrainern lernen
Vertriebs- und Verkaufsleiter sollten sich wie erfolgreiche Fußballtrainer mit dem Verhalten ihrer Mitarbeiter beim „Spiel“ – also im Vertriebsalltag – befassen. Sonst bleibt es weitgehend dem Zufall überlassen, ob ihre Mitarbeiter die Vertriebsziele erreichen > weiterlesen
Den Vertriebserfolg sichern – Mit Zahlen jonglieren genügt nicht
Wie können Verkaufs- und Vertriebsleiter den Erfolg ihrer Mitarbeiter beeinflussen? Nur indem sie sich wie Fußballtrainer mit deren Verhalten beim „Spiel“ – also im Vertriebsalltag – befassen. Tun sie dies nicht, bleibt es weitgehend dem Zufall überlassen, ob ihre Mitarbeiter die Vertriebsziele erreichen > weiterlesen
Wenn der Draht zum Kunden abreißt
„Was ist denn nun passiert?“ Das denken Verkäufer oft, wenn sie in Verkaufsgesprächen registrieren, dass der soeben noch gute Draht zu Kunden plötzlich abgerissen ist. Die häufigsten Ursachen hierfür: Der Verkäufer nahm die Reaktionen des Kunden nicht mehr wahr, oder er sendete an ihn die falschen Signale > weiterlesen
Mit Worten begeistern
Warum reden sich manche Verkäufer ohne Erfolg den Mund fusselig, während andere mit wenigen Worten ihre Kunden scheinbar mühelos begeistern und zum Abschluss zuführen?
Ganz einfach: Top-Verkäufer führen den Kunden den Nutzen ihrer Produkte oder Leistungen
bildhaft vor Augen und sprechen diese auch emotional an > weiterlesen
Mit Liebe, Lust und Leidenschaft mehr verkaufen
Was zeichnet einen Top-Verkäufer aus? Dass er über ein solides Fachwissen verfügt? Diese Grundanforderung muss jeder Verkäufer erfüllen, ist jedoch allein nicht ausreichend. Einem Top-Verkäufer hingegen macht der Umgang mit Menschen Spaß und er verkauft mit Liebe, Lust und Leidenschaft. Sieben Tipps veranschaulichen, wie dies gelingt > weiterlesen
Öfter „Nein” sagen... und deshalb mehr verkaufen
In Zeiten von Internet & Co müssen Verkäufer lernen, zu Anfragen von Interessenten auch mal „Nein” zu sagen. Sonst fehlt ihnen die Zeit für die wirklich erfolgsversprechenden Kunden. Wann ein „Nein” angebracht ist und wie man es verpackt, das erfuhren neun Verkäufer von technischen Gütern und Dienstleistungen in einem Seminar von Kaltenbach-Training > weiterlesen
Mit der JA-NEIN-JA-Strategie mehr lukrative Aufträge gewinnen
In Zeiten von Google & Co müssen Verkäufer lernen, zu Anfragen von Interessenten öfter nein zu sagen. Sonst fehlt ihnen die Zeit für die wirklich erfolgversprechenden Kunden. Wann ein „Nein“ angebracht ist und wie man es verpackt, das erfuhren neun Verkäufer von technischen Gütern und Dienstleistungen in einem Seminar von Kaltenbach-Training > weiterlesen
So erkennen Sie was Ihren Kunden wirklich wichtig ist
Verkäufer überhäufen ihre Kunden oft mit allen möglichen Nutzenargumenten statt zunächst zu ermitteln: Was ist dem Kunden wichtig? Die Folge: Die Verkaufsgespräche ziehen sich endlos in die Länge und enden mit einem „Ich melde mich bei Ihnen“. Aber wie erkennen Sie was der Kunde wirklich will > weiterlesen
Was sind die „roten Knöpfe“ bei meinem Kunden?
Verkäufer überhäufen ihre Kunden oft mit allen möglichen Nutzenargumenten statt zunächst zu ermitteln: Was ist dem Kundenwichtig? Die Folge:Die Verkaufsgespräche ziehen sich endlos in die Länge, und den Kunden brummt nach einiger Zeit der Kopf. Also entlassen sie irgendwann den Verkäufer mit einem „Ich melde mich bei Ihnen“ oder sie ziehen mit einem „Ich überlege esmir nochmal“ von dannen > weiterlesen
Sieben Tipps für die VL-Suche
Neue Mitarbeiter einzustellen ist immer so eine Sache. Wenn man schlussendlich fündig geworden ist, gilt es dann auch noch sicherzustellen, dass sich die Wege nicht gleich wieder trennen. Diese Tipps sollen Ihnen dabei helfen > weiterlesen
Wie soll der Vertriebsleiter eines KMU ticken?
In ihrer Firmenkultur und -struktur sowie ihrer Marktposition unterscheiden sich KMU wesentlich von Konzernen. Deshalb müssen auch ihre Verkaufs- und Vertriebsleiter andere Typen sein > weiterlesen
Die "roten Knöpfe" im Kopf des Kunden ermitteln
Verkäufer überhäufen Kunden oft mit allen möglichen Nutzenargumenten, ohne vorab deren Bedürfnisse ermittelt zu haben. Die Folge: Die Verkaufsgespräche dauern endlos lange – bis der Verkäufer irgendwann vom Kunden mit einem „Ich melde mich bei Ihnen“ entlassen wird > weiterlesen
